Aramex Verfolgung

Der Expressversand innerhalb eines Landes dauert oft 1–3 Werktage, während internationale Sendungen je nach Entfernung und Zollabfertigung in der Regel 3–7 Werktage in Anspruch nehmen. Bei grenzüberschreitenden Paketen in Länder mit strengeren Zollkontrollen kann die Lieferzeit länger ausfallen. Betrachten Sie die angegebenen Lieferzeiten daher bitte als Richtwerte und nicht als verbindliche Zusicherung.

Die Sendungsverfolgung kann für ein oder zwei Tage unterbrochen sein, während sich ein Paket in einem Sortierzentrum befindet, in einer Zollwarteschlange steht oder zwischen einem Aramex-Partner und dem eigenen Aramex-Netzwerk transportiert wird. Sollte es länger als 2–3 Werktage ohne Bewegung feststecken, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Sendungsnummer an Aramex. Parceler aktualisiert den Status außerdem automatisch, sodass Sie die Website nicht ständig erneut überprüfen müssen.

Internationale Sendungen müssen im Bestimmungsland verzollt werden, und Aramex bittet Sie unter Umständen darum, einen Ausweis vorzulegen, Zölle oder Mehrwertsteuer zu entrichten oder den Inhalt zu bestätigen, bevor die Sendung freigegeben wird. Achten Sie auf eine SMS oder E-Mail, in der Sie zur Vorlage von Unterlagen oder zur Zahlung aufgefordert werden – eine schnelle Antwort ist in der Regel der Schlüssel dazu, dass ein vom Zoll zurückgehaltenes Paket wieder auf den Weg gebracht wird.

Oftmals ja. In vielen Märkten am Golf und in Afrika kontaktieren Aramex-Fahrer die Empfänger, um den Standort zu bestätigen oder einen passenden Zeitpunkt zu vereinbaren – zum einen, weil die Adressangaben manchmal ungenau sind, zum anderen, um die Zahlung per Nachnahme abzuwickeln. Stellen Sie sicher, dass die auf Ihrer Sendung angegebene Telefonnummer erreichbar ist, um einen erfolglosen Zustellversuch zu vermeiden.

Eine Sperre bedeutet in der Regel, dass etwas die Zustellung verhindert – eine Zollvorschrift, eine nicht entrichtete Zollgebühr, eine unvollständige Adresse oder ein verpasster Zustellversuch. In den Statusdetails oder einer begleitenden Nachricht wird normalerweise angegeben, um welchen Grund es sich handelt; durch die Behebung des Problems (Bezahlung, Bestätigung der Adresse, Vereinbarung eines neuen Zustelltermins) wird die Sperre aufgehoben.

Mit „Shop & Ship“ erhalten Sie persönliche Postfachadressen in Ländern wie den USA und Großbritannien, sodass Sie bei Händlern einkaufen können, die nicht in Ihre Region liefern, und die Artikel anschließend von Aramex an Sie weiterleiten lassen können. Jede weitergeleitete Sendung erhält nach der Bearbeitung eine eigene Aramex-Sendungsverfolgungsnummer.

Nutzen Sie die Kontakt- und Kundendienstoptionen auf aramex.com für Ihr jeweiliges Land, da der Support regional abgewickelt wird und die Öffnungszeiten je nach Markt variieren. Halten Sie Ihre Sendungsnummer bereit – so kann ein Mitarbeiter Ihre Sendung am schnellsten ausfindig machen und Ihnen mitteilen, warum es zu Verzögerungen kommt.

Ja. Geben Sie Ihre Aramex-Sendungsnummer in Parceler ein, und wir zeigen Ihnen den gesamten Scan-Verlauf und den Status in einer Übersicht an. Das ist besonders praktisch, wenn Sie auch auf Pakete anderer Versanddienstleister warten und nicht zwischen mehreren Sendungsverfolgungsseiten hin- und herwechseln möchten.

Auf aramex.com können Sie mehrere Sendungsnummern durch Kommas getrennt eingeben. Mit Parceler können Sie alle Ihre laufenden Sendungen – von Aramex und anderen Anbietern – an einem Ort zusammenfassen, sodass Sie auf einen Blick sehen können, was gerade in Bearbeitung ist, ohne die Nummern erneut eingeben zu müssen.