China Post Verfolgung

Lange Zeiträume ohne Neuigkeiten sind bei China Post normal, insbesondere bei günstigen Einschreiben oder ePacket-Sendungen. Die häufigsten Gründe dafür sind, dass das Paket in einem chinesischen Ausfuhrsortierzentrum liegt, sich auf einem Flug befindet (keine Scans während des Fluges) oder bereits an Ihren lokalen Postdienstleister übergeben wurde, ohne dass eine eindeutige Statusaktualisierung vorliegt. Wenn seit mehr als einer oder zwei Wochen keine Bewegung zu verzeichnen ist, versuchen Sie, dieselbe Sendungsnummer auch auf der Website des Zustelldienstes am Bestimmungsort nachzuverfolgen.

Das hängt stark vom jeweiligen Versanddienst ab. EMS-Express-Sendungen kommen in der Regel innerhalb von etwa 7 bis 15 Tagen an. Einschreiben per Luftpost und ePacket benötigen üblicherweise etwa 2 bis 4 Wochen, und bei gewöhnlichen Kleinpaketen kann die Lieferzeit in der Hochsaison auf 4 bis 8 Wochen oder länger ansteigen. Die Zollabfertigung und die Übergabe an den lokalen Zustelldienst verlängern die Lieferzeit zusätzlich um unvorhersehbare Zeiträume.

Sobald ein Paket China verlässt, stellt China Post die Nachverfolgung oft ein, und die Post des Ziellandes übernimmt. Die gleiche Sendungsnummer funktioniert häufig auch im System des lokalen Zustelldienstes (USPS, Royal Mail, Canada Post usw.) weiter, schauen Sie also dort nach. Parceler verknüpft diese beiden Abschnitte automatisch, sodass Sie nicht selbst herausfinden müssen, welche Website Sie nutzen müssen.

Ein Status wie „Ausfuhrzoll“ oder „Einfuhrzollabfertigung“ bedeutet, dass die Sendung gerade bearbeitet wird. Dies ist ein Routinevorgang, der in der Regel innerhalb weniger Tage abgeschlossen ist. Echte Zurückhaltungen sind seltener und gehen meist mit der Anforderung von Unterlagen oder der Entrichtung von Zöllen einher. E-Commerce-Artikel mit geringem Wert werden in der Regel ohne nennenswerte Verzögerung abgefertigt.

EMS ist der schnellere Premium-Expressdienst von China Post mit einer zuverlässigeren Sendungsverfolgung von Anfang bis Ende, während der Begriff „China Post“ häufiger für die günstigeren Einschreibe- und Kleinsendungsdienste steht, die im preisbewussten E-Commerce vorherrschen. EMS-Sendungsnummern beginnen in der Regel mit einem „E“, während normale Einschreibesendungen mit einem „R“ oder „L“ beginnen.

Ja. China Post bietet unter track.chinapost.com.cn ein englischsprachiges Sendungsverfolgungsportal an, das allerdings manchmal langsam ist und gelegentlich auf Chinesisch umschaltet. Wenn Sie einen Browser mit Übersetzungsfunktion verwenden oder Ihre Sendungsnummer in Parceler einfügen, erhalten Sie eine übersichtlichere englischsprachige Ansicht derselben Ereignisse.

Der Status „zugestellt“ bei einer internationalen Sendung wird in der Regel vom örtlichen Zustelldienst und nicht von China Post vergeben. Schauen Sie zunächst bei Ihren Nachbarn, in Ihrem Briefkasten und an eventuellen Abgabestellen nach und wenden Sie sich dann an den Zustelldienst am Bestimmungsort (z. B. USPS), da dieser die endgültige Zustellung vorgenommen hat. China Post selbst kann Probleme auf der „letzten Meile“ in einem anderen Land nicht lösen.

Die Kundendienst-Hotline von China Post für Inlandssendungen lautet 11183 und ist innerhalb Chinas erreichbar. Bei internationalen Sendungen verweist China Post den Absender in der Regel an den Empfänger, um Nachfragen zu stellen. Wenn Sie also der Käufer sind, ist es meist schneller, den Verkäufer zu bitten, eine Sendungsverfolgung einzuleiten, oder sich an Ihren örtlichen Postdienstleister zu wenden, sobald die Sendung Ihr Land erreicht hat.