Japan Post تتبع

الأسباب الأكثر شيوعًا هي أن الطرد في طريقه جوًّا بين البلدين، أو أنه محتجز في الجمارك، أو أنه تم تسليمه إلى شركة البريد في بلد المقصد التي لم تقم بمسحه ضوئيًا بعد. غالبًا ما يتوقف التتبع الدولي لبضعة أيام بعد «الإرسال من مكتب التبادل الخارجي» حتى تقوم الدولة المستلمة بمسحه ضوئيًا. تواصل Parceler مراقبة كل من البريد الياباني وشركة النقل في الوجهة حتى تتمكن من الاطلاع على المسح الضوئي التالي تلقائيًا.

تُعد خدمة EMS الخدمة ذات الأولوية، وعادةً ما تصل إلى الوجهات الرئيسية في الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا في غضون 3 إلى 7 أيام عمل تقريبًا بعد مغادرتها اليابان، على الرغم من أن إجراءات التخليص الجمركي والتسليم المحلي قد تستغرق وقتًا إضافيًا. أما خدمة ePacket والبريد الجوي العادي فهما أرخص ثمناً ولكنهما أبطأ، حيث تستغرقان غالبًا من أسبوع واحد إلى عدة أسابيع.

يجب أن تخضع الطرود الدولية لإجراءات التخليص الجمركي للتصدير في اليابان وإجراءات التخليص الجمركي للاستيراد في بلد المقصد، وقد يتم احتجاز الشحنة أثناء تقييم الرسوم أو الضرائب أو مراجعة المستندات. وفي حالة احتجازها في بلد المقصد، تتولى الجمارك أو خدمة البريد في ذلك البلد معالجتها — ولا يمكن للبريد الياباني الإفراج عنها نيابة عن المستلم.

وهذا يعني أن شحنتك قد اجتازت مركز معالجة الصادرات الياباني (مكتب التبادل الخارجي، الذي يقع عادةً في طوكيو أو أوساكا) وهي في طريقها للخروج من البلاد. وعادةً ما تظهر عملية المسح الضوئي التالية ذات الأهمية عند وصول الشحنة إلى بلد المقصد.

نعم. يعرض الموقع الرسمي لبريد اليابان نسخًا ممسوحة ضوئيًا حتى مرحلة المغادرة، وأحيانًا أحداث الاستيراد، ولكن بمجرد أن يتولى الناقل البريدي في الوجهة الأمر، فإن أفضل التفاصيل تأتي من ذلك الناقل. يؤدي إدخال رقمك XX000000000JP في موقع Parceler إلى ربط مرحلة بريد اليابان ومرحلة الناقل المستلم في خط زمني واحد.

يمكنك استخدام خيارات الاتصال بخدمة العملاء المتوفرة على موقع japanpost.jp، أما بالنسبة للطرود الدولية، فقد يضطر المرسل إلى تقديم استفسار من الجانب الياباني، حيث إن مصلحة البريد التي أرسلت الشحنة هي التي تبدأ التحقيق عادةً. احرص على الاحتفاظ برقم التتبع وإيصال الإرسال في متناول يدك.

تُعد خدمة EMS الأسرع والأكثر شمولاً من حيث التتبع، لكنها الأغلى تكلفةً؛ أما خدمة ePacket فهي خدمة جوية اقتصادية مع تتبع، مخصصة للطرود الإلكترونية خفيفة الوزن؛ أما خدمة SAL (النقل الجوي البري) فهي خيار أبطأ وأرخص يجمع بين النقل الجوي والبري. وعادةً ما يتوقف الاختيار على الموازنة بين السرعة والتكلفة.

نعم، تقوم «البريد الياباني» بتسليم الطرود بما في ذلك خلال عطلات نهاية الأسبوع في اليابان، وتقدم خدمة «Yu-Pack» خيار التسليم في فترة زمنية محددة وإعادة التسليم في حال فاتتك الموعد. وقد تم تقليص جداول تسليم الرسائل العادية في السنوات الأخيرة، لكن خدمة تسليم الطرود لا تزال تعمل على مدار الأسبوع.

يتيح لك حقل تتبع الشحنات الخاص بـ«بريد اليابان» لصق عدة أرقام مفصولة بفواصل أسطر. إذا كنت تتعامل مع طرود من بائعين أو شركات شحن مختلفة، فإن تطبيق «Parceler» يتيح لك الاحتفاظ بها جميعًا في مكان واحد، ويعرض «بريد اليابان» جنبًا إلى جنب مع أي شركة شحن شريكة تتولى عملية التسليم إلى الخارج.