La Poste تتبع
«لا بوست» هي المؤسسة البريدية الوطنية في فرنسا، وإذا كنت قد طلبت شيئًا من متجر فرنسي أو كان لديك طرد يمر عبر فرنسا، فعادةً ما تكون هذه هي الشركة التي تتولى نقل الطرد في المرحلة الأخيرة من الرحلة. سواء تم شحن طردك كـ «Lettre Suivie» أو طرد «Colissimo» أو خدمة التوصيل السريع «Chronopost»، يمكنك تتبع مساره باستخدام رقم تتبع واحد. يقوم تطبيق Parceler بجمع بيانات المسح الضوئي التي توفرها «La Poste» في خط زمني واحد، حتى لا تضطر إلى التنقل بين صفحات موقع laposte.fr لكل طلب.
خدمة شاملة لكل عنوان - سواء البريد المحلي أو الطرود المسلمة من البريد الأجنبي.
حول La Poste
تعود جذور «لا بوست» إلى قرون مضت، حيث كانت في الأصل الخدمة البريدية الملكية الفرنسية، وهي تعمل اليوم تحت اسم «مجموعة لا بوست»، التي تُعد واحدة من أكبر المؤسسات البريدية واللوجستية في أوروبا. وبالإضافة إلى خدمة إرسال الرسائل والطرود، تضم المجموعة علامتي «كوليسيمو» (Colissimo) المتخصصتين في شحن الطرود، وشركة «كرونوبوست» (Chronopost) التابعة لها والمتخصصة في الشحن السريع، كما تدير «لا بانك بوستال» (La Banque Postale)، وتحتفظ بشبكة كثيفة من مكاتب البريد ونقاط الاستلام (نقاط التوزيع و خزائن الاستلام) في جميع أنحاء فرنسا. بالنسبة لمعظم المتسوقين عبر الإنترنت في فرنسا، فإن «تتبع La Poste» يعني في الواقع تتبع طرد Colissimo من مركز الفرز إلى جولة التوصيل المحلية أو نقطة التوزيع القريبة.
يتم استلام الطرد العادي من البائع، ثم يتم توجيهه عبر إحدى منصات الفرز الإقليمية التابعة لـ «لا بوست»، ثم يُسلم إلى مكتب محلي أو ساعي البريد (le facteur) للتسليم النهائي إلى المنزل أو صندوق البريد أو مكتب البريد أو نقطة الاستلام. تمر الشحنات الدولية عبر الجمارك وغالبًا ما يتم تحويلها إلى مشغل بريدي شريك في بلد المقصد، ولهذا السبب قد تأتي عمليات المسح النهائية التي تراها من شركة نقل غير فرنسية على الرغم من أن الشحنة بدأت مع La Poste.
تنسيق رقم التتبع La Poste: تتكون أرقام التتبع الخاصة بـ «La Poste» عادةً من 13 حرفًا: حرفان، وتسعة أرقام، وحرفان (تنسيق UPU S10، على سبيل المثال: 1A 234 567 890 FR)، وغالبًا ما تنتهي بـ «FR» بالنسبة للطرود القادمة من فرنسا. أما أرقام Colissimo فهي عادةً ما تكون رقمية بالكامل (حوالي 13 رقمًا).
ما يمكن توقعه من التسليم البريدي
تدير مراكز البريد الوطنية أوسع شبكة توصيل في بلدها، مما يشكل السرعة وتفاصيل التتبع التي تراها.
التسليم إلى كل عنوان
تعني قواعد الخدمة الشاملة أن البريد يصل إلى العناوين التي غالبًا ما يتخطاها السعاة الخاصون - الطرق الريفية وصناديق البريد والجزر.
التسليم الدولي الداخلي
يتم تمرير الطرود القادمة من الخارج إلى البريد المحلي في المرحلة الأخيرة، لذلك يمكن للتتبع تبديل شركات النقل على الحدود.
الجداول الزمنية الاقتصادية
تستبدل الفئات البريدية القياسية والاقتصادية السرعة بالتكلفة، لذا فإن الفجوات بين عمليات المسح شائعة وعادةً ما تكون جيدة.
خيارات التجميع
عادةً ما يتم الاحتفاظ بالتسليم الفائت في مكتب بريد محلي أو نقطة تجميع للاستلام باستخدام بطاقة الهوية.
خدمات La Poste
خيارات الشحن التي ستراها غالبًا على طرود La Poste.
Colissimo
خدمة الشحن الرئيسية من «لا بوست» التي تتيح تتبع الطرود المحلية والدولية، مع إمكانية التسليم إلى المنزل أو مكتب البريد أو أحد مراكز الاستلام أو الخزائن.
Chronopost express
الذراع المتخصص للمجموعة في خدمات التوصيل في اليوم التالي والتوصيل في موعد محدد داخل فرنسا، بالإضافة إلى الشحن الدولي السريع.
Lettre Suivie / tracked mail
خدمة الرسائل المسجلة والطرود الصغيرة التي تضيف عمليات مسح ضوئي إلى البريد العادي دون معالجة الطرود بشكل كامل.
International shipping
يتم تسليم الطرود العابرة للحدود إلى شركات البريد الشريكة في الخارج، مع إجراء التخليص الجمركي للطرود الواردة إلى فرنسا أو المغادرة منها.
eCommerce and returns
حلول تسليم الطرود وطباعة الملصقات وإرجاع الطرود عبر مكاتب البريد وشبكة نقاط الاستلام، المخصصة للتجار والمتسوقين عبر الإنترنت.
طريقتان لتتبع La Poste
أي من الطريقتين تعمل. تكون Parceler أسرع عندما تقوم بالطلب من شركات نقل متعددة وتريد جدولًا زمنيًا واحدًا لكل شيء.
المسار على La Poste.com
- 1. يمكنك العثور على رقم التتبع الخاص بـ «La Poste» في رسالة تأكيد الشحن المرسلة من البائع، أو في إيصال مكتب البريد، أو في تفاصيل طلبك (رمز مكون من 13 حرفًا أو رقم Colissimo طويل).
- 2. انتقل إلى موقع laposte.fr وابحث عن خانة التتبع، أو افتح صفحة «Suivre un envoi» / التتبع مباشرةً.
- 3. أدخل الرقم تمامًا كما هو موضح، دون مسافات، ثم اضغط على «إرسال» للاطلاع على أحدث حالة وسجل عمليات المسح الضوئي.
- 4. تحقق من الجدول الزمني لمعرفة مراحل مثل الاستلام، والفرز، وإعداد الشحنة للتسليم، أو التسليم إلى نقطة الاستلام.
- 5. أو الصق الرقم نفسه في Parceler لتتبع الشحنة جنبًا إلى جنب مع شركات الشحن الأخرى في مكان واحد، دون الحاجة إلى العودة إلى موقع laposte.fr.
المسار على Parceler
- 1. الصق رقم La Poste الخاص بك أعلاه. حالة مباشرة خلال ثوانٍ.
- 2. يكتشف Parceler شركة الاتصالات تلقائيًا - لا توجد قائمة منسدلة للاختيار من بينها.
- 3. شاهد كل حدث مسح وموقع وطابع زمني في مخطط زمني واحد.
- 4. اشترك بشكل اختياري في تنبيهات الدفع أو البريد الإلكتروني لتغييرات الحالة.
Parceler مقابل التتبع الأصلي لـ La Poste
يعرض الموقع الخاص بالناقل البيانات التي يمتلكها. تعمل Parceler على توحيد كل ساق - بما في ذلك عملية تسليم الشريك على الحدود - وإضافة أدوات لا يضيفها الناقل.
| ميزة | Parceler | La Poste |
|---|---|---|
| تتبع مباشر | نعم | نعم |
| ناقلات متعددة في مكان واحد | نعم | لا |
| خياطة التسليم عبر الحدود | نعم | لا |
| إشعارات الدفع والبريد الإلكتروني | نعم | محدود |
| تتبع مترجم إلى لغتك | نعم | لا |
| واجهة برمجة التطبيقات العامة للبائعين | نعم | يختلف |
| صفحات ما بعد الشراء ذات العلامات التجارية | نعم | لا |
ما تحصل عليه عند تتبع La Poste هنا
- يتم تحديث الحالة في الوقت الفعلي بمجرد وصولها إلى شبكة الناقل.
- مربع بحث واحد لأكثر من 230 شركة اتصالات حول العالم.
- بريد إلكتروني اختياري وتنبيهات فورية عند كل تغيير في الحالة.
- التتبع المجمع — الصق عشرات الأرقام، ويتم اكتشافها تلقائيًا.
- أحداث الحالة مترجمة إلى أكثر من 30 لغة.
- مجانا للمتسوقين. بلا جدار دفع.
الاتصال بـ La Poste
لا تقوم Parceler بتشغيل شبكة التوصيل الخاصة بـ La Poste - يجب توجيه الأسئلة المتعلقة بطرود معينة إليهم مباشرةً.
- موقع الدعم
- قم بزيارة La Poste مباشرة للحصول على النماذج والمطالبات والخدمة الذاتية.
- الدردشة الحية
- القطعة على معظم صفحات La Poste خلال ساعات العمل المحلية.
- هاتف
- خطوط المساعدة الخاصة بكل بلد لـ France وEurope.
تتبع La Poste - تمت الإجابة على الأسئلة
عادةً ما تستخدم الرسائل البريدية القابلة للتتبع والطرود الدولية تنسيق الاتحاد البريدي العالمي (UPU) المكون من 13 حرفًا: حرفان، ثم تسعة أرقام، ثم حرفان، وغالبًا ما تنتهي بـ FR (على سبيل المثال 1A234567890FR). أما طرود «كوليسيمو» (Colissimo) فتستخدم عادةً رقمًا أطول مكونًا من أرقام فقط. أدخله دون مسافات.
