Delhivery Verfolgung

Bei E-Commerce-Sendungen im Großstadtgebiet und innerhalb der Stadt beträgt die Lieferzeit oft 1–3 Tage; Sendungen über Landesgrenzen hinweg in kleinere Orte können je nach Route und Wetterlage 4–7 Tage dauern. Der Standardversand (PTL/FTL) dauert länger als der Expressversand. Der auf Ihrer Bestellseite angegebene voraussichtliche Liefertermin ist der zuverlässigste Anhaltspunkt.

Die Sendungsverfolgung kann eine Zeit lang stillstehen, wenn ein Paket auf einer langen Fernstrecke zwischen Sortierzentren transportiert wird, an Wochenenden oder Feiertagen oder wenn in einer Einrichtung ein Scan übersehen wurde. Eine Verzögerung von 24 bis 48 Stunden ist in der Regel normal. Sollte sich mehrere Tage lang nichts ändern, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer – dieser ist direkter Kunde von Delhivery und kann schneller eine Anfrage stellen als Sie.

Das bedeutet, dass der Verkäufer den Frachtbrief erstellt hat und das Paket im System von Delhivery erfasst ist, es jedoch möglicherweise noch nicht physisch abgeholt oder gescannt wurde. Der Status wechselt in der Regel zu „unterwegs“, sobald das Paket das erste Sortierzentrum erreicht hat.

Ihr Paket ist im örtlichen Zustellzentrum angekommen und wird noch am selben Tag von einem Zusteller auf der letzten Etappe ausgeliefert. Handelt es sich um eine Nachnahmesendung, halten Sie bitte den genauen Betrag bereit, da manche Zusteller keine großen Scheine wechseln können.

Häufige Gründe sind, dass unter der angegebenen Adresse niemand anzutreffen ist, die Adresse unvollständig ist oder der Nachnahmebetrag noch nicht bereitliegt. Delhivery unternimmt in der Regel am nächsten oder übernächsten Tag einen erneuten Zustellversuch. Sie können den Termin in der Regel über den SMS-Link verschieben oder die Anweisungen aktualisieren oder den Verkäufer bitten, sich mit Delhivery abzustimmen.

Ja – Delhivery bietet grenzüberschreitende Logistikdienstleistungen für Unternehmen an, die aus Indien exportieren oder nach Indien importieren, und übernimmt die damit verbundene Zollabfertigung. Bei Privatkunden werden die meisten internationalen Sendungen über den Verkäufer abgewickelt, wobei Delhivery möglicherweise nur den indischen Teil der Strecke übernimmt, sodass der Zollstatus häufig unter dem Namen des ursprünglichen Beförderers angezeigt wird.

Nutzen Sie den Bereich „Support/Kontakt“ auf delhivery.com, um eine Anfrage mit Ihrer AWB-Nummer zu stellen, oder suchen Sie in der SMS von Delhivery nach einem Link zur Sendungsverfolgung und zum Support. Bei E-Commerce-Bestellungen ist der schnellste Weg in der Regel über den Verkäufer oder den Marktplatz, da diese die Kontoinhaber bei Delhivery sind.

Nicht direkt über den Tracker von Delhivery, für den die Frachtbriefnummer benötigt wird. Wenn Sie nur eine Bestellnummer haben, schauen Sie auf der Bestellseite Ihres Marktplatzes nach – dort werden in der Regel der Frachtbrief und ein Tracking-Link angezeigt, sobald der Artikel versandt wurde.

Ja. Geben Sie Ihre Delhivery-Frachtbriefnummer bei Parceler ein, und Sie sehen denselben Scan-Verlauf. Das ist besonders praktisch, wenn eine Bestellung teilweise mit Delhivery und teilweise mit einem anderen Versanddienstleister versendet wird – so können Sie alles auf einem einzigen Bildschirm verfolgen.